Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Ellie's Atelier. Op deze website verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Ellie's Atelier.
Ellie's Atelier biedt deze website, inclusief alle informatie, hulpmiddelen, producten en diensten die via deze website beschikbaar zijn, aan jou als gebruiker aan, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld.
Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden"), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen of die beschikbaar zijn via onze website.
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten, handelaren, leveranciers en personen die content bijdragen.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van enig onderdeel van de website, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, mag je geen gebruik maken van onze website of Diensten.
Nieuwe functies, producten of hulpmiddelen die in de toekomst aan onze webshop worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden.
Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk te wijzigen, bij te werken of te vervangen door wijzigingen op onze website te publiceren. Wanneer je de website na een dergelijke wijziging blijft gebruiken, betekent dit dat je de gewijzigde Voorwaarden accepteert.
Onze webshop kan worden gehost door een extern e-commerceplatform dat ons de online hulpmiddelen en infrastructuur biedt waarmee wij onze producten en diensten kunnen aanbieden.
1. Voorwaarden voor de webshop
Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden bevestig je dat je ten minste de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in het land of de regio waarin je woont, of dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarige personen die onder jouw verantwoordelijkheid vallen om deze website te gebruiken.
Je mag onze producten, website of Diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.
Je stemt ermee in geen toepasselijke wetten, regelgeving of rechten van derden te schenden tijdens het gebruik van onze Diensten.
Het uploaden, verzenden of verspreiden van virussen, malware of andere schadelijke code is niet toegestaan.
Een overtreding van deze Voorwaarden kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van je toegang tot onze Diensten.
2. Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om dienstverlening aan een persoon te weigeren wanneer daar een geldige reden voor bestaat.
Je begrijpt dat informatie die je aan ons verstrekt, met uitzondering van betaalgegevens, via verschillende netwerken kan worden verzonden en technisch kan worden aangepast om aan de vereisten van netwerken of apparaten te voldoen.
Betaalgegevens worden verwerkt via beveiligde en versleutelde betaalsystemen van onze betalingsproviders.
Je stemt ermee in geen enkel onderdeel van onze Dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Ellie's Atelier te kopiëren, reproduceren, dupliceren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.
De titels en koppen in deze Voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld om de leesbaarheid te verbeteren en hebben geen invloed op de interpretatie ervan.
3. Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie
Wij doen ons best om de informatie op onze website correct, volledig en actueel te houden. Wij kunnen echter niet garanderen dat alle informatie op ieder moment volledig, nauwkeurig of actueel is.
Het gebruik van informatie op deze website gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.
Wij behouden ons het recht voor om informatie op onze website op ieder moment te wijzigen of bij te werken, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te actualiseren.
4. Wijzigingen in diensten en prijzen
Prijzen van onze producten en diensten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons, voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor om producten of diensten te wijzigen, prijzen aan te passen, diensten tijdelijk op te schorten of producten uit ons assortiment te verwijderen.
Dit doet geen afbreuk aan rechten die consumenten op grond van toepasselijke wetgeving hebben voor reeds gesloten overeenkomsten.
5. Producten en diensten
Bepaalde producten of diensten kunnen uitsluitend online via onze website verkrijgbaar zijn.
Producten kunnen slechts in beperkte hoeveelheden beschikbaar zijn en zijn onderworpen aan ons retour- en terugbetalingsbeleid en de toepasselijke consumentenwetgeving.
Wij doen ons best om productafbeeldingen, kleuren, afmetingen en omschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Door verschillen tussen beeldschermen, instellingen en fotografie kunnen kleuren of details in werkelijkheid enigszins afwijken.
Wij behouden ons, voor zover wettelijk toegestaan, het recht voor om verkoophoeveelheden te beperken, de beschikbaarheid van producten per locatie of regio aan te passen en producten uit het assortiment te halen.
Persoonlijke voorkeuren en verwachtingen kunnen verschillen. Dit beperkt echter niet je wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
6. Facturering, bestellingen en accountgegevens
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld bij duidelijke prijsfouten, vermoedelijke fraude, misbruik of problemen met beschikbaarheid.
Wij kunnen beperkingen toepassen op aantallen die per klant, huishouden, account, betaalmethode of afleveradres kunnen worden besteld.
Wanneer wij een bestelling wijzigen of annuleren, proberen wij je hierover te informeren via de contactgegevens die je tijdens het bestellen hebt verstrekt.
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte, volledige en actuele bestel-, betaal- en contactgegevens.
7. Optionele hulpmiddelen van derden
Wij kunnen je toegang bieden tot hulpmiddelen, software of diensten van externe partijen waarop wij niet altijd toezicht of controle hebben.
Dergelijke diensten kunnen worden aangeboden volgens de voorwaarden van de betreffende derde partij.
Wanneer je ervoor kiest om externe hulpmiddelen of diensten te gebruiken, raden wij je aan eerst de toepasselijke voorwaarden en het privacybeleid van die aanbieder te lezen.
8. Links en diensten van derden
Onze website kan links bevatten naar websites, producten of diensten van derden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid, handelswijze of het beleid van externe websites die niet door Ellie's Atelier worden beheerd.
Controleer altijd de voorwaarden en beleidsregels van een externe partij voordat je via die partij een overeenkomst aangaat.
9. Reacties, beoordelingen en inzendingen
Wanneer je vrijwillig een beoordeling, reactie, suggestie, foto of andere inhoud aan ons verstrekt, geef je ons toestemming om deze inhoud te gebruiken, weer te geven en, indien nodig, technisch aan te passen voor onze website, communicatie of marketing, voor zover wettelijk toegestaan.
Inhoud die je aan ons verstrekt mag geen rechten van derden schenden, geen illegale of schadelijke inhoud bevatten, geen malware bevatten en geen misleidende informatie over je identiteit bevatten.
Wij behouden ons het recht voor om gebruikerscontent die in strijd is met deze Voorwaarden of de wet te verwijderen.
10. Persoonsgegevens
De verzameling en verwerking van persoonsgegevens gebeurt overeenkomstig ons Privacybeleid en de toepasselijke privacywetgeving.
11. Fouten, onjuistheden en ontbrekende informatie
Het kan voorkomen dat informatie op onze website typografische fouten, onjuistheden of ontbrekende informatie bevat met betrekking tot bijvoorbeeld productomschrijvingen, prijzen, aanbiedingen, verzending of beschikbaarheid.
Wanneer wij een duidelijke fout ontdekken, behouden wij ons het recht voor deze te corrigeren en de betreffende informatie bij te werken.
Wanneer een fout betrekking heeft op een reeds geplaatste bestelling, nemen wij indien nodig contact met je op en handelen wij overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
12. Verboden gebruik
Het is niet toegestaan onze website of Diensten te gebruiken:
- voor illegale of frauduleuze activiteiten;
- om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
- om intellectuele eigendomsrechten van ons of anderen te schenden;
- om anderen te bedreigen, lastig te vallen, beledigen of discrimineren;
- om opzettelijk valse of misleidende informatie te verstrekken;
- om virussen, malware of andere schadelijke software te verspreiden;
- om persoonsgegevens op onrechtmatige wijze te verzamelen;
- om de beveiliging of normale werking van onze website te verstoren;
- om beveiligingsmaatregelen te omzeilen of ongeautoriseerde toegang te verkrijgen.
Misbruik van onze website kan leiden tot beperking of beëindiging van toegang en, indien noodzakelijk, verdere juridische stappen.
13. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid
Wij streven ernaar onze website en Diensten betrouwbaar en veilig beschikbaar te stellen. Wij kunnen echter niet garanderen dat de website op ieder moment ononderbroken, volledig foutloos of zonder technische storingen beschikbaar zal zijn.
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade die uitsluitend voortvloeit uit omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke beperking volgens de toepasselijke wetgeving niet is toegestaan. Ook worden de wettelijke rechten van consumenten door deze bepaling niet beperkt.
14. Vrijwaring
Voor zover wettelijk toegestaan, stem je ermee in Ellie's Atelier te vrijwaren tegen aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit jouw onrechtmatige gebruik van onze website, jouw schending van deze Voorwaarden of jouw schending van rechten van derden.
15. Deelbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, onwettig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
De betreffende bepaling wordt, voor zover mogelijk, uitgelegd of aangepast op een manier die zo dicht mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel en de toepasselijke wetgeving.
16. Beëindiging
Deze Voorwaarden blijven van toepassing zolang je gebruikmaakt van onze website of Diensten.
Wij kunnen je toegang tot bepaalde onderdelen van onze Diensten beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden ernstig schendt, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
17. Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden vormen samen met ons Privacybeleid, Retourbeleid, Verzendbeleid en eventuele andere toepasselijke beleidsregels de afspraken tussen jou en Ellie's Atelier met betrekking tot het gebruik van onze website en Diensten.
18. Toepasselijk recht
Op deze Voorwaarden is het recht van toepassing dat volgens de toepasselijke wet- en regelgeving van toepassing is op de overeenkomst tussen jou en Ellie's Atelier.
Wanneer je als consument in België of een ander land van de Europese Unie woont, blijven de dwingende consumentenrechten en beschermingsregels van jouw woonland van toepassing voor zover de wet daarin voorziet.
19. Wijzigingen in deze voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, wetgeving of bedrijfsvoering verandert.
De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op Ellies-atlier.be.
Wijzigingen gelden vanaf het moment dat zij op de website worden gepubliceerd, tenzij anders aangegeven. Wijzigingen hebben geen invloed op rechten die je al hebt verkregen uit eerder gesloten overeenkomsten, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
20. Contactgegevens
Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.
Ellie's Atelier
Website: Ellies-atlier.be
E-mail: Ellie@Ellies-atlier.be